Van toepassing op alle diensten van Towson.AI, gevestigd te Vianen.
Towson.AI: de onderneming die advies, begeleiding en implementatiediensten aanbiedt op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI).
Opdrachtgever: de partij die een overeenkomst aangaat met Towson.AI voor het leveren van één of meerdere diensten.
Diensten: alle door Towson.AI aangeboden activiteiten, waaronder maar niet beperkt tot advies, strategische begeleiding, projectuitvoering, workshops, trainingen en technische implementaties, zoals vermeld op de website of in offertes.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen Towson.AI en een opdrachtgever, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
de opdrachtgever expliciet akkoord geeft op een schriftelijke offerte van Towson.AI, of
wanneer een opdrachtgever mondeling of schriftelijk een opdracht plaatst en Towson.AI deze schriftelijk bevestigt, of
indien Towson.AI feitelijk begint met de uitvoering van de dienst met instemming van de opdrachtgever.
Towson.AI voert alle overeengekomen werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, conform de professionele standaard die van een AI-specialist mag worden verwacht. Dit kan betrekking hebben op strategische advisering, technische implementatie, data-analyse, AI-integratie, begeleiding van gedragsverandering, coaching, workshops of een combinatie daarvan.
Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Indien betaling uitblijft, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.
In dat geval is de opdrachtgever de wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Bij projectmatige dienstverlening (zoals implementatietrajecten of consultancy-opdrachten) gelden andere afspraken dan bij vooraf ingeplande sessies of workshops.
Indien er geen concrete planning is overeengekomen, dient annulering ten minste 14 dagen vooraf schriftelijk te worden doorgegeven. In dat geval worden tot dan toe gemaakte uren en voorbereidingen gefactureerd.
Voor vooraf ingeplande sessies of interventies gelden de volgende termijnen:
≥ 7 werkdagen vooraf: kosteloos
2–7 werkdagen vooraf: 50% van het tarief
< 2 werkdagen: volledige facturering
Towson.AI is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
Dit geldt ongeacht het type dienst – advies, techniek, training of anderszins.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende onderdeel van de dienstverlening, met een absoluut maximum van €10.000, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Alle intellectuele eigendomsrechten die voortkomen uit de diensten van Towson.AI, zoals trainingsmateriaal, modellen, werkwijzen, software en documentatie, blijven eigendom van Towson.AI – tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
Towson.AI verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Indien Towson.AI door overmacht (zoals ziekte, overheidsmaatregelen, technische storingen of andere omstandigheden buiten haar macht) tijdelijk niet in staat is haar verplichtingen na te komen, worden die verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht.
Towson.AI behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Gewijzigde voorwaarden worden via de website kenbaar gemaakt en treden in werking 30 dagen na publicatie.
Op alle overeenkomsten tussen Towson.AI en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.